email:
web: www.kazuist.cz
+420 558 335 479

Aktuality

Pondělí, 9. ledna 2012
Cestování dostupné všem Ministerstvo pro místní rozvoj schválilo vyhlášení výzvy pro rok 2012 k předklá… ›››
úterý, 9. srpna 2011
Krajská hospodářská komora Moravskoslezského kraje, BIC Ostrava s.r.o . – partneři poradenské sítě pro podnikatele ENTERPRISE EUROPE NET… ›››
Pondělí, 8. srpna 2011
Financování sociálních podniků - pilotní fáze projektu České spořitelny, a.s. Od 1. srpna 2011 nabízí Česká spořitel… ›››
archív...

Citáty

Umění odpočinku je součástí umění práce. John Steinbeck

Kontaktní informace

KAZUIST, spol. s r.o. - RPIC

+420 558 335 479

Sídlo
Husova 401
739 61, Třinec

Kancelář
Družstevní 294
739 61, Třinec
mapa

O nás » Certifikát jakosti

Certifikát a politika jakosti

Regionální poradenské a informační centrum KAZUIST spol. s r.o.

je držitelem certifikátu jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2008, který obdržela na základě jakostního auditu ke dni 31. března 2003, který proběhl v regionálním poradenském a informačním centru. Audit provedla britská společnost "United Registrar of Systems", která má pracoviště na celém světě.

Získání certifikátu jakosti korunuje dlouhodobě vyvíjenou aktivitu v budování funkčního systému jakosti. Znamená to, že společnost má jasně definovanou politiku jakosti, jejímž cílem je kvalitní poskytování služeb klientům. Jakostní audit prokazuje, že takto definovaná jakostní politika a způsob dosažení spokojenosti klienta jsou skutečně zavedeny a uplatňovány v praxi. Navíc jsou po certifikačním auditu prováděny v ročních intervalech tzv. reaudity, které zajišťují průběžnou aktualizaci a rozvoj systému jakosti zavedeného ve firmě.

POLITIKA JAKOSTI KAZUIST, spol. s r.o.

Politika jakosti definuje základní přístupy a zásady společnosti, jejichž dodržování při realizaci všech činností společnosti je klíčovou záležitostí vedoucí k dosažení plánovaných výsledků. Dodržováním těchto přístupů a zásad jsou zavázány všechny orgány společnosti, její zaměstnanci a externí konzultanti.

A. Partnerství
B. Pracovní prostředky
C. Lidé
D. Řízení

A. PARTNERSTVÍ
Klienti, dodavatele a spolupracující organizace či orgány (také municipality) jsou považování za partnery, kteří se podílejí na kvalitě poskytovaných služeb. Podstatou spolupráce s těmito subjekty je orientace na současné a budoucí požadavky klientů. Důraz je kladen na rozšiřování spolupráce s těmito partnery především v oblasti poskytování služeb v rámci programů podpory MSP a v oblasti utváření podnikatelského prostředí příznivého pro rozvoj malého a středního podnikání.

B. PRACOVNÍ PROSTŘEDKY
Rozvoj pracovních prostředků (technické, softwarové a kancelářské vybavení) je zaměřen na zvyšování kvality a rozsahu poskytovaných služeb, které vede k

splnění současných i v budoucnu očekávaných požadavků klientů na kvalitu poskytovaných služeb,
efektivnímu využití materiálových a energetických vstupů podnikatelské činnosti společnosti,
k ochraně a údržbě dat,
zajištění technického a softwarového vybavení odpovídající kvality z hlediska požadavků kladených na zpracování údajů.

C. LIDÉ
Zvyšování intelektuálního kapitálu společnosti a vytváření profesionálního pracovního prostředí je součásti motivačního procesu vedoucího

k dosahování výkonů odpovídajících kvalifikaci, znalostem a schopnostem pracovníků,
k zvyšování odpovědnosti každého za kvalitu své práce,
k zvyšování úrovně bezpečnosti práce, ochrany zdraví a pracovního prostředí.

D. ŘÍZENÍ
Ve všech činnostech společnosti jsou posilovány principy procesního přístupu, které ve spojení s projektovým řízením a týmovou prací jsou základem pro zlepšování systému řízení včetně řízení jakosti. Je rozvíjen systém řízení zaměřený na měřitelné výkony celku a jednotlivců.

Ing. Jarmila Šagátová v.r.
ředitelka
KAZUIST, spol. s r.o. - RPIC